Les utilisateurs d’Adobe au Venezuela ont reçu lundi un courrier électronique leur indiquant que l’accès à leurs comptes était bloqué. Dans le courrier électronique, Adobe a déclaré que cette mesure avait été prise pour se conformer au décret 13884 de Trump, publié en août, interdisant aux entreprises américaines de faire des affaires dans le pays.

Afin de faire face à l’impact de ce changement, nous vous envoyons un préavis et un délai de grâce jusqu’au 28 octobre 2019 pour que vous puissiez télécharger tout contenu que vous avez stocké dans votre compte Adobe“, a indiqué le courrier électronique envoyé aux utilisateurs. “Après le 28 octobre 2019, vous n’aurez plus accès à votre compte, au logiciel Adobe.com ou aux logiciels et services Adobe.

Plus tard dans la journée, une page Web a été créée qui n’offrait guère d’explications supplémentaires. “Le gouvernement américain a publié le décret 13884, qui a pour effet d’interdire presque toutes les transactions et les services entre entreprises, entités et particuliers du Venezuela“, a déclaré la société. “Pour rester en conformité avec cette commande, Adobe désactive tous les comptes au Venezuela.

Adobe a ensuite expliqué que le décret l’empêchait également d’émettre des remboursements. “L’ordre exécutif 13884 ordonne la cessation de toute activité avec les entités, y compris les ventes, le service, l’assistance, les remboursements, les crédits, etc.“. Après la date limite du 28 octobre, les Vénézuéliens ne pourront plus utiliser les services gratuits d’Adobe.

Dans une déclaration à la carte mère, Adobe a déclaré: «Adobe poursuivra les activités de support client et partenaire autorisées en vertu du décret, mais mettra en pause toutes les activités non autorisées. Nous regrettons les inconvénients que cela pourrait causer aux clients, car nous continuons à surveiller et à évaluer la situation de près. Nous communiquerons plus de détails sur la manière dont nos activités et les activités de nos clients pourraient être impactées, à mesure que ces détails deviennent disponibles.

Perdre l’accès à Adobe signifie perdre des outils essentiels dans de nombreuses disciplines et industries: Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Premiere Pro, After Effects, etc., ne sont plus proposés aux Vénézuéliens. Cela témoigne du pouvoir démesuré du monopole effectif d’Adobe.

En tant qu’acteur dominant du multimédia numérique, Adobe définit les règles d’engagement du secteur. Ses prix sont les coûts d’entrée dans la conception numérique et les utilisateurs passent des années à développer les compétences nécessaires pour travailler avec leurs produits. Adobe utilise en grande partie un modèle par abonnement, ce qui signifie que les utilisateurs sont obligés de payer des prix élevés s’ils souhaitent mettre à niveau une application qu’ils ne possèdent pas et dont l’accès peut être supprimé à tout moment.

Quelles que soient les questions soulevées par le déménagement d’Adobe au Venezuela concernant les grands monopoles de la technologie, il s’agit de savoir si les sanctions américaines doivent être appliquées ou non et à qui elles font mal. Ces sanctions fonctionnent comme pratiquement toutes les sanctions – en ciblant les plus vulnérables, notamment tous les travailleurs qui dépendent des produits Adobe pour leur subsistance.