Le smishing et le vishing sont des types d’attaques de phishing qui tentent d’attirer les victimes par SMS et appels vocaux. Les deux s’appuient sur les mêmes appels émotionnels que ceux utilisés dans les escroqueries de phishing traditionnelles et sont conçus pour vous pousser à agir de manière urgente. La différence est la méthode de livraison.

«Les cyberespions peuvent appliquer des techniques de manipulation à de nombreuses formes de communication car les principes sous-jacents restent constants», explique Stu Sjouwerman, responsable de la sensibilisation à la sécurité, chef de la direction de KnowBe4. Attirez les victimes avec des appâts puis attrapez-les avec des hameçons.

Qu’est-ce que smishing?

Définition du smishing: le smishing (smishing par phishing) est un type d’attaque de phishing par SMS (service de messagerie instantanée) sur un téléphone cellulaire.

Tout comme les escroqueries par phishing par courrier électronique, les messages de smishing incluent généralement une menace ou une incitation à cliquer sur un lien ou à appeler un numéro et à transmettre des informations sensibles. Parfois, ils peuvent vous suggérer d’installer un logiciel de sécurité, qui s’avère être un malware.

Exemple de smishing: un SMS typique peut dire quelque chose comme: «Votre compte ABC Bank a été suspendu. Pour déverrouiller votre compte, appuyez ici: https://…….. ”et le lien fourni téléchargera un programme malveillant sur votre téléphone. Les arnaqueurs savent également s’adapter au support qu’ils utilisent, vous pouvez donc recevoir un message texte indiquant: «Est-ce vraiment une photo de vous? https://……… ”et si vous appuyez sur ce lien pour le savoir, vous êtes à nouveau en train de télécharger des logiciels malveillants.

Qu’est ce que vishing?

Définition du vishing: Le phishing (phishing) est un type d’attaque de phishing par téléphone qui cible souvent les utilisateurs de services de voix sur IP (VoIP) tels que Skype.

Il est facile pour les escrocs de simuler l’identité de l’appelant afin qu’ils puissent sembler appeler à partir d’un indicatif local ou même d’une organisation que vous connaissez. Si vous ne répondez pas, ils laisseront un message vocal vous invitant à rappeler. Parfois, ce type d’escroquerie emploie un service de réponse téléphonique ou même un centre d’appel qui n’est pas au courant du crime commis.

Encore une fois, l’objectif est d’obtenir les détails de la carte de crédit, les dates de naissance, les ouvertures de session sur les comptes ou parfois simplement de récupérer les numéros de téléphone de vos contacts. Si vous répondez et rappelez, il se peut qu’un message automatisé vous invite à transmettre les données et beaucoup de personnes ne le contestent pas, car elles acceptent les systèmes téléphoniques automatisés dans le quotidien.

Comment prévenir le smishing et le vishing

Nous sommes un peu plus vigilants avec le courrier électronique, car nous sommes habitués à recevoir du spam et des escroqueries sont monnaie courante, mais les SMS et les appels peuvent toujours sembler plus légitimes à beaucoup de gens. Au fur et à mesure que nous faisons de plus en plus nos achats, nos opérations bancaires et nos autres activités en ligne via notre téléphone, les opportunités pour les fraudeurs se multiplient. Pour éviter de devenir une victime, vous devez vous arrêter et réfléchir.

«Le bon sens est une pratique exemplaire et devrait constituer la première ligne de défense d’un individu contre la fraude en ligne ou par téléphone», déclare Sjouwerman.

Bien que le conseil sur la façon d’éviter de devenir victime d’escroqueries par hameçonnage ait été conçu dans l’optique d’escroqueries par courrier électronique, il s’applique également à ces nouvelles formes d’hameçonnage. Au fond, ne faire confiance à personne est un bon point de départ. Ne jamais appuyer ou cliquer sur des liens dans des messages, rechercher des numéros et des adresses de sites Web et les saisir vous-même. Ne donnez aucune information à un appelant sauf si vous êtes certain qu’il est légitime – vous pouvez toujours le rappeler.

Mieux vaut prévenir que guérir, alors privilégiez toujours la prudence. Aucune organisation ne vous reprochera d’avoir raccroché puis de les appeler directement (après avoir consulté le numéro vous-même) pour vous assurer qu’elles sont bien ce qu’elles prétendent être.

Mettez à jour votre formation de sensibilisation

Bien que rester sur ses gardes soit un conseil solide pour les individus dans la vie quotidienne, la réalité est que les personnes sur le lieu de travail sont souvent négligentes. Ils peuvent être distraits, sous pression et avoir envie de travailler, et les escroqueries peuvent être extrêmement intelligentes. Que se passe-t-il si le SMS semble provenir du PDG, ou si l’appel semble provenir d’un responsable des ressources humaines? Vous pouvez renforcer vos employés et renforcer vos défenses avec une formation adéquate et des politiques claires.

Chaque entreprise devrait avoir une sorte de programme de formation obligatoire et régulier de sensibilisation à la sécurité. Cela peut inclure les meilleures pratiques pour la sécurité générale, mais également définir des règles, telles que les personnes à contacter en cas de doute, ou des règles sur la manière dont certaines communications sensibles seront traitées, facilitant la détection des tentatives de tromperie.

Si vous subissez une forme quelconque d’attaque par hameçonnage, apportez des modifications pour que cela ne se reproduise plus jamais. Cela devrait également informer votre formation en matière de sécurité.

La majorité des attaques de smishing et de vishing ne sont pas signalées, ce qui fait le jeu des cybercriminels. Même si vous êtes assez intelligent pour ignorer les derniers SMS ou appels suspects, Marge en comptabilité ou Dave en ressources humaines en seront peut-être victimes. Si vous avez mis en place un système permettant aux personnes de signaler ces tentatives d’attaques, et même éventuellement une petite récompense, vous avez alors la possibilité de prévenir les autres.

Alors que le phishing continue d’évoluer et de trouver de nouveaux vecteurs d’attaque, nous devons être vigilants et constamment mettre à jour nos stratégies pour le combattre.

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